Affiche pour votre salle d’attente : Rendez-vous non-honorés !

Bonjour à tous, je voulais juste exposer mon cas et remercier celles et ceux qui voudront bien prendre quelques minutes pour exprimer leur avis. J’ai dû annuler un premier rdv chez un stomatologue pour la pose d’un implant (en prévenant le lundi matin pour rdv prévu le mercredi à 14h) car j’avais une forte suspicion de Covid (test positif le lundi vers 21h). J’avais fait un chèque d’acompte qui a été encaissé aussitôt par le médecin (360€). J’ai réussi à avoir un second rdv en décembre à 8h30 le matin. Malheureusement ma voiture a refusé de démarrer (-10°C). J’habite seule à la campagne et il n’y a pas de transport en commun. J’ai été présenté mes excuses l’après-midi même après l’avoir fait également le matin au téléphone mais le médecin ne veut plus me recevoir et refuse de me rembourser la somme de 360€.
Qu’en pensez-vous ? Outre le fait que c’est contraire au code de déontologie, je trouve cela injuste car je suis suivie par de nombreux praticiens qui pourraient attester du fait que cela ne m’est jamais arrivé. Je vous remercie par avance pour votre réponse.